История следует за Вайолет Эвергарден, молодой девушкой, которая не помнит ничего, кроме войны. После окончания конфликта, разделившего континент, Вайолет начинает работать на почтовую компанию, где её задачей становится помогать людям выражать свои чувства и мысли в письмах. Она стремится понять эмоции и значение слов, особенно слова “любовь”, которые когда-то были ей сказаны.
