Крис Сэм и его семья ведут спокойную жизнь в пригороде Данбери, штат Коннектикут. Крис работает в септической компании, а его жена Лиза преподает специальные курсы. Они воспитывают троих детей — Мэдди, Криса-младшего и Джейка — в доме детства Криса. Общительные и яркие, дети Сэма являются центром мира своих родителей: Мэдди, самая старшая, преуспевает в своих классах в колледже, а Крис-младший и Джейк оба одаренные спортсмены. Это сплоченная семья, любимая друзьями и соседями и живущая мечтой о пригороде. Так продолжалось до тех пор, пока внезапно семья не исчезла, прервав всякое общение с остальным миром и не оставив ни малейшего представления о том, куда они ушли и когда вернутся. Обеспокоенный, если не немного заинтригованный внезапным исчезновением Сэма, Джайрус, когда-то близкий друг семьи Сэма, собирает свою съемочную группу, чтобы отправиться на их поиски.
