Сюжет фильма основан на реальной истории, которая произошла в Подмосковье в 2007 году. Главная героиня фильма - Анна (Омутных) - женщина, которая потеряла своего сына в роддоме и свою мать в доме для престарелых. Она живет одна и работает в магазине. Единственный человек, который ей близок - это ее друг Андрей (Савченко), который хочет с ней встречаться.
Однажды Анна приезжает в дом для престарелых навестить свою мать, но узнает, что та умерла год назад. Она расстраивается и уезжает с Андреем на его машине. По дороге они попадают в аварию. Андрей серьезно ранен и нуждается в помощи. Анна обнаруживает неподалеку дом, на котором нет адреса. Это дом, который принадлежал ее отцу, который ушел из семьи, когда она была маленькой.
Анна заходит в дом и ищет телефон или аптечку. Но дом пустой и загадочный. В нем нет никаких признаков жизни, хотя все вещи на месте. Анна слышит странные звуки и видит странные видения. Она видит свою мать (Немоляева), которая говорит ей, что она жива и ждет ее. Она видит своего сына (Шмаков), которого она не успела родить. Они оба хотят быть с ней.
Анна не понимает, что происходит и как это возможно. Она пытается выйти из дома, но не может найти выхода. Она пытается разбудить Андрея, но он не отвечает. Она пытается позвонить по мобильному телефону, но он не работает.
