Фэнтезийная история разворачивается в двух мирах - современном и сказочном. Беззаботная жизнь 28-летней Эммы Свон меняется, когда ее 10-летний сын Генри, от которого она бросила много лет назад, находит Эмму и объявляет, что она дочь Прекрасного принца и Белоснежки. Само собой разумеется, что мальчик не сомневается, что есть альтернативный сказочный мир, параллельный нашему - городок Сторибрук, где оказывается Эмма. Постепенно героиня знакомится с необычным мальчиком и странным городом, жители которого «забыли», кем они были в прошлом. А все из-за проклятия злой королевы (тоже приемной матери Генриха), с помощью которой ведьма остановила время в сказочной стране. Однако стоит протянуть руку, и сказка оживает. Начинается эпическая битва за будущее обоих миров, но чтобы победить, Эмма должна смириться со своей судьбой ...