В центре сюжета сериала «Говорит полиция» («Переговорщики») — команда специалистов по ведению переговоров с преступниками, которые захватывают заложников или угрожают взорвать бомбу. Они работают в составе оперативной группы МВД, которая выезжает на место происшествия и пытается найти выход из критической ситуации. Их задача — спасти жизни людей, не допустить кровопролития и задержать преступников.