Первый сезон рассказывает о группе постояльцев, прибывших на семидневный отдых в дорогой отель «Белый лотос» на Гавайях. Среди них - новобрачные, семья с подростками, одинокая женщина и ее мать, а также таинственный пассажир. Все они сталкиваются с различными проблемами, связанными с их личной жизнью, социальным статусом и взаимоотношениями с персоналом отеля. Параллельно разворачивается детективная интрига: в первой серии мы узнаем, что один из гостей был убит, но не знаем кто и почему.