Роуз Хепберн, молодая актриса, работающая в фильмах ужасов, возвращается в свой пустой отель. Вынужденный использовать старый грузовой лифт, он резко останавливается на двенадцатом этаже, оставляя ее в ловушке с необычным незнакомцем. Оставшись без связи с мобильным телефоном по мере приближения бури, напряжение нарастает, а подозрения растут, когда Роуз узнает, что загадочным человеком является Дэниел Рид, оператор ее последнего фильма, который, по-видимому, одержим ею. Пока лифт висит ненадежно высоко и может рухнуть в любую минуту, начинают разворачиваться некоторые суровые истины и действия.